お仕事

配送品質を守るために大切な8つの確認事項|軽貨物配送の安全への取り組み

こんにちは、株式会社エントラストです。

配送の仕事は、ただ「荷物を届ける」だけではありません。

お客様からお預かりした大切な荷物を、正確に・安全に・確実にお届けすること。

その当たり前を当たり前に続けるために、鹿児島を拠点に九州全域で軽貨物配送・企業配送を行うエントラストでは、一つひとつの業務確認を大切にしています。

配送前・配送中に徹底する8つの確認

1. 住所・お届け先の確認

「住所が合っているか」だけではなく、会社名・店舗名・お届け先までしっかり確認します。

2. 時間指定の確認

指定時間を意識し、余裕を持った配送を心掛けます。

3. 荷物・個数の確認

「1個足りない」「別の荷物が混ざっている」といったミスを防ぐため、荷物の個数を確認します。

4. 端末・個数の確認

端末上の情報と実際の荷物を照合し、数量のズレを防止します。

5. 商品状態の確認

お預かりした時点から、商品の状態を意識して丁寧に取り扱います。

6. 荷崩れの確認

走行中の荷崩れを防ぐため、積み込み後の状態をしっかり確認します。

7. 伝票・荷物の照合

「伝票は合っているか」「荷物は合っているか」を一つひとつ確認します。

8. 呼称・指差し確認

目で見るだけではなく、声に出して指差すことで確認漏れを防ぎます。

一つひとつの確認が配送品質と信頼につながる

軽貨物配送や企業配送の現場では、ほんの小さな確認不足が、誤配送・時間遅延・荷物の破損など、お客様へのご迷惑につながることがあります。

だからこそ、

「たぶん大丈夫」

ではなく、

「確実に確認した」

と言える仕事を。

一つひとつの確認を積み重ねることが、配送品質を高め、何よりもお客様からの信頼につながると考えています。

安全・正確・丁寧な配送をこれからも

「確認を徹底する。それが、信頼につながる。」

これからも株式会社エントラストは、鹿児島をはじめ九州各地で、安全・正確・丁寧な軽貨物配送を通じて、お客様の大切な荷物を責任を持ってお届けします。

九州の軽貨物配送・企業配送のことなら、株式会社エントラストへお気軽にご相談ください。