お仕事
配送品質を守るために大切な8つの確認事項|軽貨物配送の安全への取り組み

こんにちは、株式会社エントラストです。
配送の仕事は、ただ「荷物を届ける」だけではありません。
お客様からお預かりした大切な荷物を、正確に・安全に・確実にお届けすること。
その当たり前を当たり前に続けるために、鹿児島を拠点に九州全域で軽貨物配送・企業配送を行うエントラストでは、一つひとつの業務確認を大切にしています。
配送前・配送中に徹底する8つの確認
1. 住所・お届け先の確認
「住所が合っているか」だけではなく、会社名・店舗名・お届け先までしっかり確認します。
2. 時間指定の確認
指定時間を意識し、余裕を持った配送を心掛けます。
3. 荷物・個数の確認
「1個足りない」「別の荷物が混ざっている」といったミスを防ぐため、荷物の個数を確認します。
4. 端末・個数の確認
端末上の情報と実際の荷物を照合し、数量のズレを防止します。
5. 商品状態の確認
お預かりした時点から、商品の状態を意識して丁寧に取り扱います。
6. 荷崩れの確認
走行中の荷崩れを防ぐため、積み込み後の状態をしっかり確認します。
7. 伝票・荷物の照合
「伝票は合っているか」「荷物は合っているか」を一つひとつ確認します。
8. 呼称・指差し確認
目で見るだけではなく、声に出して指差すことで確認漏れを防ぎます。
一つひとつの確認が配送品質と信頼につながる
軽貨物配送や企業配送の現場では、ほんの小さな確認不足が、誤配送・時間遅延・荷物の破損など、お客様へのご迷惑につながることがあります。
だからこそ、
「たぶん大丈夫」
ではなく、
「確実に確認した」
と言える仕事を。
一つひとつの確認を積み重ねることが、配送品質を高め、何よりもお客様からの信頼につながると考えています。
安全・正確・丁寧な配送をこれからも
「確認を徹底する。それが、信頼につながる。」
これからも株式会社エントラストは、鹿児島をはじめ九州各地で、安全・正確・丁寧な軽貨物配送を通じて、お客様の大切な荷物を責任を持ってお届けします。
九州の軽貨物配送・企業配送のことなら、株式会社エントラストへお気軽にご相談ください。